Baleares obliga a Gesa Endesa a refacturar a sus clientes ante las irregularidades denunciadas por FACUA.  

Tras las resoluciones de los gobiernos andaluz y balear, la asociación urge al resto de comunidades autónomas a que adopten medidas similares.

FACUA-Consumidores en Acción valora positivamente la resolución aprobada por la Dirección General de Industria del Govern balear por la que obliga a Gesa Endesa a refacturar a sus clientes tras aplicar irregularmente sus tarifas en enero y febrero.

FACUA denunció a finales de enero las irregularidades cometidas por el sector eléctrico ante el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y la Comisión Nacional de la Energía (CNE), lo que motivó la apertura de una investigación por parte de este organismo y la incoación de expedientes informativos por varios gobiernos autonómicos.

Baleares es, tras Andalucía, la segunda Comunidad que emite una resolución obligando a refacturar a todos los usuarios para que se les devuelvan las cantidades cobradas de más. Y ello al haber repercutido las tarifas vigentes desde enero a energía consumida en noviembre y diciembre que no fue computada en anteriores recibos por contar con lecturas con estimaciones a la baja.

FACUA urge al resto de comunidades autónomas a que emitan resoluciones similares para garantizar que todos los usuarios recuperen hasta el último céntimo cobrado de más por las empresas del sector eléctrico.

La asociación ha puesto a disposición de los usuarios una herramienta para que verifiquen las cantidades que les han sido cobradas irregularmente en enero o febrero. La aplicación, que desde su lanzamiento el 11 de febrero ha recibido cerca de 400.000 visitas, está en la página web simuladores.facua.org.

Posible sanción a Gesa Endesa

El director general de Consumo de Baleares, Diego González, ha anunciado que se está estudiando la apertura de un expediente sancionador a Gesa Endesa, al considerar "procedente" iniciarlo para esclarecer la situación y la "vulneración" de los derechos de los consumidores. No obstante, apuntó que esta resolución tardará unos cuatro meses en ser elaborada y presentada.

En Baleares, Gesa Endesa deberá proceder a la refacturación y la devolución de las cantidades cobradas irregularmente a partir del 1 de abril, mientras que en Andalucía, Sevillana Endesa deberá hacerlo desde el 16 de marzo.