Lista Robinson - ¿Cómo darse de baja en los correos y SMS de publicidad no deseada?  

¿Le interesaría un fin de semana en Menorca en régimen de todo incluido por 250€?, ¿Le interesaría cambiarse de compañía telefónica con un 30% de descuento en su facturación mensual durante 3 meses? Muchos consumidores soportamos este tipo de llamadas casi a diario, sin saber de dónde han sacado nuestros correos electrónicos, nuestro número de móvil, nuestro domicilio o nombre. Ayer la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEDM) hizo pública la Lista Robinson, www.listarobinson.es, un servicio al que los consumidores podemos apuntarnos para dejar de recibir publicidad no deseada.

Las listas Robinson aparecieron en España en verano del año 1993 por iniciativa de la FECEDM, una asociación sin ánimo de lucro que agrupa a casi 400 empresas. Por aquel entonces los consumidores sólo podíamos proteger nuestros datos postales; ahora también podemos ampliar nuestra protección a las nuevas tecnologías.

Los consumidores podemos inscribirnos gratuitamente en el fichero de exclusión publicitaria, y seleccionar los medios (correo postal o electrónico, llamadas a fijos o móviles, o SMS) a través de los cuales no queremos que contacten con nosotros las empresas de las que no somos cliente.

La Ley de Protección de Datos obliga a consultar estos ficheros a todos los anunciantes que se valen de datos no facilitados por los clientes. Sin embargo, ello no impide que las empresas sigan enviando mensajes y llamadas publicitarias, dado que no se aplican "todavía" sanciones a quienes se valen de estas malas prácticas, cabe recordar que este tipo de quejas ocupan el cuarto lugar en las quejas que recibe la Agencia de Protección de Datos.

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Consumidors 2.0.