Correos promueve la regularización del acceso postal en entornos especiales de Illes Balears   

- El objetivo es incrementar la calidad de sus servicios

- La empresa postal se adapta a la normativa vigente por la que se regula la entrega de correspondencia en entornos especiales
Estas medidas contribuyen a garantizar un servicio postal regular y seguro para garantizar el servicio en entornos muy complejos o con deficiente señalización postal

Palma, 8 de febrero de 2010. Correos ha puesto en marcha una campaña para mejorar su servicio postal en aquellas áreas de elevada dispersión geográfica o zonas periféricas a los núcleos de población urbanos, para garantizar el servicio postal de calidad adaptado a la normativa.

El nuevo sistema basado en buzones concentrados asegura un acceso de calidad a la Red Postal para miles de habitantes, lo que va a repercutir, por un lado, en una mayor regularidad, pues Correos no dependerá de personal especializado en el conocimiento de las zonas de reparto y por otro, en mayor eficacia en la entrega, pues se evitarán las devoluciones de correspondencia.

La empresa pública postal pone en marcha esta campaña de normalización postal, con el fin de adaptarse a la Normativa Postal vigente (Real Decreto 503/2007 de 20 de abril) por el que se regula la entrega de correspondencia en zonas definidas como entornos especiales.

Entornos especiales

El Real Decreto 503/2007 acota y define los entornos especiales donde las condiciones de entrega son distintas de las ordinarias. Considerando entorno especial a las zonas urbanizadas con las siguientes características:

Cuando se trate de viviendas aisladas o entornos calificados como diseminados y la distancia al último punto servido por lo servicios públicos diste más de 250 metros.

En aquellos entornos de gran desarrollo de construcción horizontal y mínima densidad de población. En estos casos, que pueden afectar a urbanizaciones, deben cumplirse dos de las siguientes condiciones:

El número de habitantes censados es igual o inferior a veinticinco por hectárea, considerando a estos efectos la superficie urbana.

El número de viviendas o locales es igual o inferior a diez por hectárea, considerando a estos efectos la superficie urbana.

El volumen de envíos ordinarios en el entorno no excede los cinco envíos semanales de media por domicilio y en el cómputo anual.

En estos entornos especiales la entrega de correspondencia ordinaria se hará mediante casilleros concentrados en un determinado punto de la urbanización, efectuándose la entrega de correspondencia certificada a domicilio.

Objetivo: incrementar la calidad del servicio postal

Correos ofrece a los clientes residentes en estos entornos especiales tres opciones para recibir el servicio postal: instalaciones adecuadas al tipo de entorno (casilleros concentrados), oficina de Correos, o bien contratar un apartado.

La primera opción es la que desarrolla el mencionado Real Decreto 503/2007, que reforma los anteriores, para poder normalizar el acceso a la Red Postal de la población residente en ámbitos geográficos dispersos. En ella se especifican los casos en los que será necesario la instalación de baterías de buzones, que preferiblemente se ubicarán en puntos estratégicos facilitados por los ayuntamientos o comunidades de vecinos y elegidos bajo el consenso de éstos con Correos.

Para Correos es fundamental la colaboración de los distintos Ayuntamientos de las islas en la identificación de vías y edificios para facilitar el acceso a la red postal. En la actualidad aproximadamente 80.000 habitantes carecen de dirección postal y disponen únicamente de datos catastrales sobre el polígono o parcela en el que se ubican, unos datos que no son válidos para la localización de sus viviendas.

Correos pretende impulsar estas medidas desde el consenso con los Ayuntamientos y residentes, a fin de poder ofrecer un mejor servicio, basado en la regularidad y seguridad de los servicios postales en esas zonas. Una calidad de servicio que en la actualidad se hace incompatible con las características actuales de señalización en estos entornos. En este sentido, destaca la colaboración de los ayuntamientos de Costitx, Sencelles, Campanet, Llucmajor, Marratxí, Consell, Valldemossa, Sa Pobla, Bunyola, Campos y Sant Antoni (Eivissa) entre otros.

Del mismo modo, Correos ha contactado recientemente con los Ayuntamientos de Santa María, Santa Eugénia, Puigpunyent, Felanitx, Inca, Esporles, Llubí y Andratx, con el fin de empezar a planificar las actuaciones de mejora más adecuadas a las circunstacias de cada entorno, de acuerdo con la normativa actualmente vigente.