La Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, denuncia los precios abusivos de las compañías de servicios de ADSL  

La Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, denuncia que la banda ancha española continúa siendo una de las más caras de Europa, según se desprende del último informe publicado por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

El documento, que hace una comparativa entre las ofertas comerciales de banda ancha de distintos países de la Unión Europea y España, concluye que los paquetes más extendidos, de banda ancha y voz a velocidad media, son un 21,2% más caros en España respecto a la media de las mejores ofertas de otros países europeos.

ASGECO Confederación exige al Gobierno y a la CMT que promuevan un acceso más integrador y justo a los servicios de ADSL para todos los consumidores, y espera que la nueva Ley General de Telecomunicaciones obligue a las operadoras a ofrecer un servicio de calidad a un precio asequible.

ASGECO Confederación lleva insistiendo desde hace años en la deficiente oferta del mercado de telecomunicaciones en España tras la liberalización del sector en 1998 y el fin del monopolio de Telefónica.

ASGECO Confederación denuncia que los proveedores de ADSL independientes de la red física de Telefónica se han alineado con esos niveles de precio elevados, lo que ya ha provocado investigaciones de la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) por prácticas anticompetitivas en este sentido.

A todo lo anterior hay que añadir el elevadísimo número de reclamaciones que cada día interponen los usuarios a las operadoras de telecomunicaciones, que ya están saturando el Sistema Arbitral de Consumo debido, en buena medida, a los deficientes servicios de atención al cliente de las mismas.