Nuevo taller gratuito de formación '¿El cliente siempre tiene la razón?', destinado a empresas y emprendedores El próximo miércoles tendrá lugar el segundo taller de formación impulsado por Joves Empresaris y con el patrocinio de Rotary Club de Menorca en el ciclo 100% empresa. Se trata de un planteamiento de seminarios de formación de 100 minutos, destinados a mejorar las habilidades directivas y de gestión de las empresas y sus emprendedores.
La nueva cita formativa esta vez tendrá lugar en la nueva sede de Joves Empresaris en Ciutadella y versará sobre uno de los temas fundamentales en la relación diaria de las pymes: el proceso de calidad y satisfacción de los clientes, uno de los temas puntales en cualquier empresa para aprender a conseguir el feed-back que aportan nuestras relaciones comerciales, a clasificar a los proveedores o por ejemplo, aprender a resolver la pregunta infinita: ¿el cliente siempre tiene la razón?
El curso, que será impartido por Joan R. Sanchez, de la consultora ProQuame, especializada en recursos humanos y organización de equipos, nace del compromiso firmado entre Rotary Club Menorca y Joves Empresaris con la voluntad de contribuir a una mejora de la competitividad de las empresas menorquinas en temas de gran actualidad como las nuevas tecnologías, la innovación o la comunicación. La inscripción es gratuita contactando con Joves Empresaris.
TALLER 100% EMPRESA
TEMA: Gestiona tu calidad y la satisfacción de tus clientes
FECHA: Miércoles, 26 de enero a las 18 horas.
LUGAR: Avda. Constitució, 8, Ciutadella
INSCRIPCIÓN GRATUITA PREVIA
Fuente: Associació Joves Empresaris de Balears. ( enlace)
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