Con el estreno de la temporada turística denominada alta, Ibiza ha experimentado un importante lavado de cara. Y es que todo el sector relacionado con los viajes ha aprovechado los meses invernales para reformarse y adaptarse a las nuevas tendencias del mercado, con el objetivo claro de ofrecer un mejor servicio al cliente y conseguir así un mayor beneficio gracias a la excelencia de sus prestaciones.
Así, por ejemplo, el pasado año 2014 se instruyeron 130 expedientes de reformas en establecimientos turísticos, a los que hay que añadir los veinte proyectos de remodelación tramitados durante los primeros meses del presente 2015. En total, se han destinado más de 200 millones de euros a planes de mejora en los distintos establecimientos turísticos isleños, cuyos propietarios y responsables pretenden crecer así en un sector muy competitivo pero capaz de generar ingentes beneficios. Todo ello, con el convencimiento de que se producirá un próximo aumento de viajeros, objetivo que parece cumplirse visto el incremento de reservas de vuelos y habitaciones que se ha dado en estas primeras semanas de buen tiempo.
Nuevas estrategias de captación
Pero este lavado de cara no afecta únicamente a las instalaciones propiamente dichas. A la reforma y reacondicionamiento de estancias y pabellones hay que añadir una evidente diversificación de los métodos de obtención de clientes, cada vez más enfocados a las nuevas tecnologías y las oportunidades de negocio que estas generan. De esta manera, han aumentado los establecimientos relacionados con el turismo que proponen descuentos mediante Cupones de Viaje que pueden hallarse en determinados portales de internet especializados en este tipo de ofertas.
Esta estrategia tiene como base la búsqueda de una clientela más amplia, más allá de la convencional que realiza sus reservas a través de agencias de viajes o de manera privada, teléfono en mano. Cada vez más personas, sobre todo jóvenes, emplean internet en la planificación de sus vacaciones, en la que cobra mucha importancia la rebaja económica sin pérdida de calidad. Por ello, muchos usuarios emplean un cupón de Descuento para hoteles.com que encuentran en webs específicas y que en gran cantidad de ocasiones acaba por inclinar la balanza hacia uno u otro establecimiento hotelero de prestaciones similares.
En definitiva, toda esta inversión y remodelación son claros exponentes del proceso de mejora que viven los establecimientos hoteleros de Baleares, 151 de los cuales han aumentado de categoría en el transcurso de los cuatro últimos años.