Esta cifra contrasta con las menos de 300 del año 2006. Este espectacular incremento se debe al aumento de las demandas de información previa y a los casos derivados de la Fiesta Flower Power.
El OMIC ofrece información y asesoramiento de los derechos y deberes que tienen los consumidores del Municipio. También recibe y trata las denuncias y reclamaciones en esta materia. La Concejal de Servicios Generales y Economía, Ángeles Andreu, destacaba la importancia de este servicio y el hecho de que en el año 2007 aumentasen de forma significativa las consultas previas.
La mayoría de consultas atendidas pro el OMIC se han referido a servicios privados, a productos industriales y a vivienda.
Por otra parte desde el Ayuntamiento destacan el papel de la Junta Arbitral de Consumo, ya que Mahón es el único Municipio de Menorca que dispone de un órgano de estas características. En el año 2007 la Junta recibió 143 solicitudes, entre ellas la de la polémica fiesta Flower Power.
Un total de 277 empresas de Mahón están adheridas a esta Junta Arbitral; un organismo que resuelve los conflictos de consumo sin tener que llegar a la vía judicial.
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